Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage til at anmode om returnering, efter du har modtaget din vare.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand som du modtog den, ubrugt eller uåbnet, med mærker påsat og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på kontakt@ FyndPunkten.se .
Hvis din returnering bliver godkendt, vil du modtage instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Bemærk venligst, at vi ikke accepterer returneringer, der sendes tilbage uden først at anmode om returnering. Kunden er ansvarlig for returfragt.
Du er ansvarlig for forsendelse og returnering.
Returner ordren med en transportør efter eget valg. For din egen skyld; Få en kvittering for returforsendelsen fra pakkeleveringsagenten. På denne måde kan pakken spores, hvis den bliver væk. Hvis du lige har lagt en pakke i postkassen, er der ingen måde at spore den.
Du kan altid kontakte os for alle returspørgsmål på kontakt@FyndPunkten.se
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det.
Undtagelser / engangsartikler
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og produkter til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er blevet accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.
EU 14-dages fortrydelsesperiode
Uanset ovenstående, hvis varen sendes til Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden at give nogen begrundelse. Som ovenfor skal din vare være i samme stand som du modtog den, ubrugt eller uåbnet, med mærker og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering og vil fortælle dig, om tilbagebetalingen blev godkendt eller ej. Hvis det bliver godkendt, vil du automatisk blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen også.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på kontakt@FyndPunkten.se .